手表生产工厂告诉你客户来访注意事项
时间:2014-10-14 16:58来源:www.wds58.com 作者:稳达时包年春
一、访问前
当手表生产工厂接到客户来访通知时,手表生产工厂应第一时间通知各个部门做好客户来访准备工作 1、预约来访(来访前24小时通知的)手表生产工厂应提前半天做好所有准备工作。
2、及时来访(来访前1小时通知的),手表生产工厂应提前15分钟做好所有准备工作。
1》手表生产工厂车间准备工作:预约来访时车间必须提前一天整理、整顿、清洁、清扫等。
2》手表生产工厂办公室准备工作:各办公室人员台面必须整洁、整齐。
3》客户开访手表生产工厂前,手表生产工厂要了解客户来访的人数,以及一些相关的目的,了解清楚以后,准备一些相关的资料和样品。争取单面签合同,拿下订单。
二、访问中
客户到手表生产工厂后,相关业务员应到楼下或公司办公室门前迎接客户到来,并带领客户到会议室或者办公室,且必须在场陪同,与客户亲切交谈。当客户提出参观车间时在场陪同人员需用微笑的表情、善意的语言告知客户。在于客户交谈时,表情应自然、面带微笑。口齿清楚。声音适当洪亮。给客户一种愉悦的心情,我们可以交谈一些关于手表的行业走势,或者我们手表生产工厂的一些历史、我们的产品优势(包括产品原材料、生产工艺优势等)价格优势、配套优势、服务交期优势,以及我们手表生产工厂的一些发展、扩张计划等等。与客户交谈就是一种推销、推销了公司也推销了自己同时就推销了我们的产品,给客户一种信心,一种希望,手表生产工厂在客户心目中就树立起一种专业形象。
三、访问后
感谢客户来手表生产工厂参观,希望每一个到手表生产工厂来参观的客户都满载而归,达到双赢的局面。